Alquiler de herramientas para fontanería

La tarifa incluye el coste del alquiler, la tasa de gestión medioambiental, la carga de batería (si el producto dispone de ella) y la cobertura del 50% del valor de reparación o reposición a nuevo en caso de robo, averías y actos vandálicos (no incluida la cobertura en caso de incendios y averías por mal uso).

La fianza es el importe que deberás pagar online por el alquiler de nuestros productos y sirve como reserva para que puedas disponer de él en la fecha de inicio que hayas indicado. No pasaremos cuentas del total del alquiler hasta que nos devuelvas el producto o bien a final de cada mes, con el consumo realizado hasta esa fecha. En el caso que los días de alquiler consumidos hayan superado el coste de la fianza depositada, se solicitará una ampliación de la misma. Por otro lado, si el coste total del alquiler es inferior al coste de la fianza, te devolveremos la diferencia.

Una vez devuelto el producto y este haya llegado a nuestras instalaciones, lo revisaremos y calcularemos el coste real del alquiler, según los días que finalmente lo hayas utilizado. ¡Es supersencillo! Así, podrás alquilar tu producto con un solo pago, siempre que el importe total no exceda el de la fianza:

• Si el coste total del alquiler es inferior al coste de la fianza, te abonaremos la diferencia.
• Si, por el contrario, el coste total del alquiler es superior al coste de la fianza, deberás abonarnos la diferencia.

Debes tener en cuenta que el proceso de revisión y abono de la fianza puede tardar entre 5 y 10 días laborables desde la devolución del producto. 

En Smoh te ofrecemos diversos métodos de pago. Elige la opción más cómoda para ti:

• Tarjeta de crédito: aceptamos Visa, MasterCard o Maestro. Todo el procedimiento está protegido con el sistema SSL-encrypted. ¡Pago 100% seguro!
• Bizum: Paga a través de este sencillo y cómodo método de pago. Simplemente necesitarás que tu entidad bancaria tenga disponible esta vía de pago y un número de teléfono móvil activo. ¡Listo!

Hay herramientas y máquinas que requieren de un complemento obligatorio para su funcionamiento. Por ejemplo, un taladro y su broca o el Dingo, que tiene varios complementos, cultivador, ahoyador, nivelador… En el caso de que exista más de uno, como en los ejemplos anteriores, podrás escoger el complemento obligatorio que necesites.

Los productos que tienen una vida útil más larga son los complementos de alquiler, así contribuimos al modelo de economía circular. El Kit antipolvo sería un complemento de alquiler, porque contamos con un mantenimiento exhaustivo de cada uno de los productos para garantizar el mismo rendimiento que el primer día.

En cambio, los complementos de venta no tienen una vida útil muy larga o son de uso personal. Ejemplos claros de productos de venta son las lijas o bien los productos de uso personal, que no se pueden reutilizar por cuestiones de seguridad sanitaria, como mascarillas, gafas de protección, etc. Los productos de venta se deberán abonar online junto con el pago de la fianza del alquiler.

No existe un periodo mínimo de alquiler, pero el cobro de este sí será mínimo de 1 día.

Tu pedido no estará confirmado hasta que uno de nuestros asesores contacte contigo y concretéis los detalles logísticos. Si has pedido entrega y recogida a domicilio, confirmará la dirección que previamente nos has facilitado, en el caso de que vengas tú a recoger el producto confirmareis el punto de recogida.

Los pasos serian:

• Una vez realices el pedido a través de la web, recibirás un correo electrónico a la dirección de email que nos hayas facilitado.
• En el email te confirmaremos que has realizado correctamente el pago de la fianza y te informamos de todos los detalles de tu pedido: el producto seleccionado, la fecha y el lugar y método de recogida y entrega.
• Por último, deberás de esperar el contacto de uno de nuestros asesores web para que tu pedido esté confirmado y concretar los detalles logísticos.

En Smoh te ofrecemos dos métodos de entrega y devolución de tu pedido: puedes recogerlo en uno de nuestros puntos de alquiler o podemos enviártelo a la dirección que nos indiques.

Debes indicarlo en el proceso de alquiler, antes de realizar el pago de la fianza. ¡Selecciona la opción más cómoda para ti!

Una vez hayas finalizado tu proyecto, puedes devolver la maquina en alguna de nuestras sedes o bien solicitar una recogida.

Si quieres que te lo recojamos, debes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales: teléfono, chat online, email o bien mediante el formulario de contacto (seleccionando la opción “Devolver un producto”). De esta forma, podremos gestionar con nuestro departamento logístico la recogida del producto alquilado.

En Smoh realizamos una inspección técnica para garantizar que los productos que entregamos a los clientes cumplen las mejores condiciones. Sin embargo, siempre puede producirse una avería.

En este caso, debes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de Incidencias. Una vez recibida la notificación, nuestro departamento de taller te atenderá con la mayor brevedad posible.